买回的竟是“噪音机” 怎可清凉一夏

 




    本来想台空调给家人在炎炎夏日增添些凉爽，不想却买回了台“噪音机”！怎能不让肖先生窝火呢？



    原来，家住顺昌的肖先生在“八.一”促销期间，购买了一台“美的”空调。空调刚安装那会，还享受了几天的清凉，没想到前两天开始出现轰隆隆的声响，本以为是温度调的低，功率大的缘故。可是，几次的调试使用后，这声响却是越来越大，不仅影响自己的睡眠，连隔壁邻居都来找我放狠话：“你们家的空调完全一噪音机，昨天我一宿都没睡。要是你们家的空调今天再这样闹，我就到小区业委会去投诉你们。”



    纳闷的肖先生想不通刚买的空调怎么声响这般大，仔细一看，才发现外机的型号和内机的居然不一样，真正的匹配外机到哪去了？联系了几次商家，商家却因空调旺季一再的没有积极的回应。万般无奈的肖先生只好来到消委会投诉。



    接到投诉后顺昌消委会工作人员立即联系了商家，进行三方沟通了解。就外机与内机型号不符，涉嫌欺诈消费者权益。商家对此解释为空调销售旺季时，由于物流配送量大，极有可能是这个环节出现的配送错误。在消委会工作人员的调解下，商家同意为消费者立即更换一台型号相同的外机。



    在此，工商人员提醒消费者购买空调时应注意：查看空调的内外机型号是否一致，尤其是空调销售的旺季，并保存好发票以备维权时使用。