和谐之风扑面来
“办一次税比以前少跑很多腿。”
“有了一站式,我们办税时不用盲冲直撞,节省了很多时间。”
“税务问题打电话咨询,回答很清楚,很耐心。”
……
3 月 6 日 ,记者走进顺昌国税办税服务厅,随机采访了几位纳税人,听到了他们对国税服务的赞扬声。
据了解,顺昌国税坚持聚财为国、执法为民的工作宗旨,并与自身创建省级文明单位和顺昌县创建市级文明县城工作紧密结合起来,始终以促进地方经济发展、服务纳税人为出发点和落脚点,强化服务理念,转变工作作风,提高服务质量,全力构建和谐税收征纳关系,在纳税人心中树立起了“国税”品牌形象。
他们不断拓展服务领域,创新服务方式,完善服务手段:积极推行“一窗式”管理,建立健全包括限时服务、首问责任制、一站式服务、文明礼貌在内的服务规范和服务质量考核评价体系;认真实施税务行政许可,进一步精简行政审批项目,简化办税程序和手续,提高办税效率;充分运用信息技术,为办税服务厅配备了触摸式电子信息查询系统,利用短信群发、网络传输等工具,做好税收政策宣传送达、咨询辅导;坚持文明办税“八公开”制度,推行“阳光操作”;通过举办税法知识讲座,召开税企恳谈会,印发宣传资料,开展送税法进企业、进社区、进农村活动,广泛宣传税收政策,让纳税人了解税收政策;推行纳税信用等级评定管理办法,对不同信用等级的纳税人,采取不同的管理措施,进一步融洽征纳关系。
随着办税服务厅工作日益规范,纳税人普遍表示办一次税比以前少跑很多腿,纳税成本相对降低。据了解,简化程序是纳税服务的一个主要理念,流程简化后,以前很多重复的环节没有了。顺昌国税计征科郑墩平科长介绍:“‘一站式 ’ 服务推行后,以前要跑很多个部门的纳税人,只需对一个窗口递交资料,剩下的工作在税务部门内部传递,同时将对纳税人给出三、五、十天取件这样的明确时间答复。”与此同时,顺昌国税还把国家扶持经济发展而出台的各项税收优惠政策,及时全面地落实到相关企业,两年来共办理各类政策性退税 837.57 万元,免税 698.46 万元,为顺昌建设海峡西岸经济区绿色腹地的工业强县创造了宽松环境,增添了发展 后劲。
良好的税收环境,赢来经济与税收的良性发展,顺昌国税收入增长记录不断刷新, 2007 年入库各税项税收 16197.54 万元 , 比增 2372.31 万元,增长 17.16 % ,并先后获得福建省文明单位、省优秀职工之家、省青年文明号、省新长征突击队等光荣称号。

