顺昌县效能办以“五制”为着力点 加强基层所站建设
1、建立目标责任机制。各基层所站建立细化、量化、流程化的目标责任机制。对年度工作量化到季度、细化到月份;对单项工作明确到领导、具体到班组、落实到人员。
2、建立目标考评机制。将效能考评对象进行延伸,把林业、土地、电力、工商、派出所等基层所站纳为考评对象,以基层所站年度工作目标为主要考评内容,年终进行全面考核。
3、建立集约服务机制。各基层所站整合服务职能,上联县乡各部门,下联各行政村和企业,建立综合服务平台,将服务项目、办理程序、办理时限、收费标准、依据条件、投诉方法以及工作人员的姓名和联系方式全部公开,严格实行公开承诺制、限时办结制。
4、建立协调监督机制。县效能办组织有关部门的工作人员对各基层所站不定期进行察访核验,建立台帐,全面了解、掌握基层所站的建设情况,及时解决发现的问题。同时要求各乡镇基层所站在服务大厅内设立投诉举报电话,在每个行政村和每个较大企业,设立一个“基层所站投诉举报箱”。
5、建立综合评价机制。采取在公共场所发放测评表、下企业走访、召开座谈会听取意见等综合评价方式,在74个基层所站中评选出“十佳”股室和三个“最差股室”,并分别给予表彰和告诫。

